常见问题
  • 问:为什么打开网页时播放区域的显示是这样的?如图所示:
  • 答: 1、 这可能是由于IE的安全设置较高,请打开“工具”→“Internet选项”→“安全”→“自定义级别”调整IE设置;
            2、 也可能是安装了上网助手或者其它工具,屏蔽了ActiveX控件自动下载的功能。请点击播放器下载安装ActiveX控件安
                   装程序。
  • 问:播放器版本低?
  • 答:说明您使用播放器版本低,或者没有安装过播放器,需要重新下载播放器,并安装播放器后即可正常观看。
  • 问:播放器如何安装?使用非IE浏览器怎么能安装播放器?
  • 答:1. 如果您是用其他浏览器(非IE7、IE6),请修改浏览器中Activcx控件设置。或者手动下载播放器,手动安装播放           器,安装前要关闭所有页面。
          2. 登陆网站,单击您要观看的直播频道或者点播节目。
          3. IE弹出提示信息,需要安装Activcx控件,单击安装 弹出对话框,见下图:


          4. 单击“安装”按钮,安装播放器,安装播放器时需要时间,请您耐心等待。
          5. 如果您以前安装过该播放器,再安装完成后,会提示重新启动计算机,请您重新启动计算机,才能完成播放器更           新,这也是让您更好的使用本产品。

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